CHINA: cómo utilizar Alipay

Hay varias aplicaciones que recomendamos instalar en vuestros teléfonos móviles antes de viajar a China, pero la más imprescindible de todas es Alipay.

Alipay es una aplicación sencilla de utilizar, bastante intuitiva y que te permitirá no sólo pagar todo lo que necesites en tu viaje a China (excluyendo la ciudad de Hong Kong donde sí podrás utilizar tu tarjeta bancaria) sino descargar la tarjeta de transporte para pagar el metro de cada ciudad o pedir un Didi.

Cómo instalar y configurar Alipay

Descargamos la aplicación desde Play Store, como cualquier otra aplicación que instalamos habitualmente en nuestro teléfono, nos registramos y validamos con código.

Os recomendamos leer este artículo. donde explica en castellano el paso a paso para instalar la aplicación.

Una vez dentro de la aplicación hay que añadir la tarjeta bancaria, en nuestro caso la tarjeta N26, que es la que utilizamos desde hace muchos años para viajar. Esto hay que hacerlo antes de viajar a China.

Siguiendo el paso 5 de la explicación verificamos nuestra identidad desde la ruleta de configuración (arriba a la derecha) y después “Account and Security”, nos pide subir una foto del pasaporte y rellenar algunos datos.

Cómo pagar con Alipay

Todo, absolutamente todo, lo podrás pagar con Alipay, desde fruta en un puesto callejero, la cuenta de cualquier restaurante o hasta un taxi.

La mayoría de los comercios tienen la posibilidad de que paguemos con Alipay o con WeChat, pero a la hora de pagar hay que indicar con qué aplicación queremos pagar para que ellos generen el cobro con una o con la otra aplicación.

Tanto en Alipay como en WeChat hay dos formas de pago:

-O bien el comercio genera un QR que hay que leer desde nuestro escáner de la aplicación (pulsaremos en Scan). En este caso la cantidad a pagar la ha introducido previamente el comercio.

-O bien el comercio nos pide que seamos nosotros los que generemos el QR y entonces ellos leerán nuestra pantalla con su lector (pulsaremos en Pay/Receive). En este caso, en la siguiente paso seremos nosotros los que tengamos que meter la cantidad a pagar manualmente.

Recibimos una verificación en nuestro teléfono, es fácil y rápido.

Sin saber por qué los primeros días en Pekín nos dio error cuando leíamos el QR que nos generaban, en la siguiente pantalla la tarjeta no aparecía activa. En una ocasión nos proporcionaron red WiFi y pudimos pagar, en otra cambiamos la forma de pago y fuimos nosotros los que leímos el QR y otra vez pagamos con WeChat sin ningún problema.

Control de los pagos realizados

Desde mi cuenta accedemos a mis transacciones (My Transactions) y ahí se van agrupando todos nuestros pagos en orden cronológico, registrando también la hora.

También podemos filtrar por reembolsos, nosotros sólo generamos la devolución de la fianza de la bicicleta que alquilamos en Xi’An y aunque el importe tardó unos tres días en reflejarse en nuestro banco, el reembolso apareció inmediatamente reflejado.

Pagar el transporte público

El transporte de cada ciudad se puede pagar directamente con la aplicación de Alipay descargando virtualmente la tarjeta de transporte de cada ciudad.

Este paso hay que hacerlo para cada ciudad que visitemos. Si lo haces in situ la geolocalización te ubica y es algo bastante rápido y automático.

En Pekín pudimos pagar el metro directamente con nuestras tarjetas de débito (aunque nos dio error la N26). Es necesario utilizar una tarjeta por persona.

La primera vez que utilizamos este servicio fue en Xi’An y tuvimos que asociar nuestro pasaporte y hacernos una foto para el reconocimiento facial lo que nos llevó unos minutos. En el resto de las ciudades era bastante inmediato, sólo teníamos que descargar la tarjeta virtual.

Sólo utilizamos el metro por lo que no hemos comprobado de primera mano si funcionaba también con los autobuses.

Cada vez que queramos acceder al metro le damos a transporte, se genera un QR que hay que leer en el torno de entrada.

Para salir hay que repetir el proceso, es decir, volver a generar otro QR y será entonces cuando nos cobren según la distancia recorrida.

Se puede salir completamente de la aplicación y utilizar este QR en el momento de acceder o de salir.

DiDi

DiDi funciona exactamente igual que Uber o Cabify, por lo que resulta más cómodo y sencillo que utilizar un taxi, con la ventaja de introducir la dirección en caracteres latinos porque está en inglés y conocer el precio del trayecto previamente.

En las estaciones o aeropuertos estaba indicado en las señalizaciones como «Ride-hailing» o aparecía el icono de un coche y de un teléfono móvil.

Existe un enlace directo desde Alipay que fue la manera que utilizamos siempre nosotros.

Además, permite enviar fotos al conductor de tu ubicación y chatear con él con traducción simultánea.

Cómo pedir un Didi

Accedemos directamente a la aplicación de Didi desde el icono que encontramos en Alipay.

Las veces que utilizamos Didi dejamos que el geolocalizador nos ubicara y así sólo teníamos que introducir la dirección de destino.

En alguna ocasión la pantalla pasaba automáticamente a la opción de pago sin haber cogido bien la ubicación, volvíamos atrás para cerciorarnos y repetir el proceso.

Para ir al aeropuerto de Zhangjiajie salía un cobro adicional de 30 ￥, probamos desde el otro teléfono y no aparecía este mensaje.

Siempre salen varias opciones pero a nosotros la que mejor nos funcionó fue «Express».

Una vez se ha realizado el pago nos aparecen los datos del conductor, la matricula y el tipo de coche.

Traductor

Utilizamos muchísimo el traductor que incorpora Alipay.

Simplemente escribíamos en español lo que necesitábamos decir y automáticamente se traducía al chino, enseñábamos la pantalla y ellos hacían lo mismo desde su teléfono para continuar la conversación.

Todo lo que escribamos se va quedando en orden, no se pueden borrar los mensajes.

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